Plattform + App / Mobility inside

Eine Plattform für alle

Mobility inside wird aus der ÖV-Branche heraus geschaffen und betrieben. Für die Plattform gelten diese Grundsätze:

Gemeinsame Plattform der Branche für die Branche
Diskriminierungsfreier Zugang
Beibehaltung des eigenen Auftritts gegenüber Kunden (Logo, Design etc.)
Modularer Ansatz entspricht den heterogenen Bestandsystemen vor Ort und ermöglicht die flexible Einbindung von Partnerunternehmen
Kundenvertragspartner bleiben die Verkehrsunternehmen
Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger können die Systemarchitektur und Komplementärangebote auf ihrer Kundenschnittstelle nutzen
Das eigens aufgebaute Team entwickelt gemäß den Anforderungen unserer Branche

Die Modularität der Plattform orientiert sich an den ganz unterschiedlichen Voraussetzungen vor Ort. Sie haben die Wahl:

Vernetzungsmodell für Unternehmen mit umfassender eigener Plattform
Unterstützungsmodell für Unternehmen mit digitalem Vertriebskanal, aber ohne regionale Plattform
Full-Service-Modell für Unternehmen ohne digitalen Vertriebskanal und ohne regionale Plattform

So gewährleisten wir passfähige Lösungen zur Optimierung ihres digitalen Kundenauftritts.

Digitalisierung des Tarifs und dauerhafte Pflege
Lieferung von Echtzeitdaten (Auskunftsqualität, DHIDs)
Elektronische Kontrollfähigkeit für Tickets auf Smartphones
Beschaffung, Abnahme und Betrieb der geeigneten technischen Infrastrukturen (falls nicht bereits vorhanden)
Mitwirkung in nationalen Arbeitsgruppen (Länder bzw. deren Vertreter)
Verwendung von VDV-Standards

Routing: Fahrplan- und Echtzeitdaten

Multimodale Mobilitätsprodukte

Daten und Produkte von Car-, Bike- und Ride-Pooling-Angeboten
On-Demand-Verkehre
Reisezeitprognosen
Einzelne Fahrzeuge, buchbare Plätze und Straßendaten werden im Routing sowie beim Zeit- und Preisvergleich ausgegeben

Kundendaten

Sie bleiben der aktive Kundenvertragspartner: Einsicht in Kundendaten hat nur das Unternehmen, bei dem sich der Fahrgast registriert hat
Single-Sign-On für alle Services: Der Kunde entscheidet, welche Services er nutzen möchte und kann sie ohne komplizierte Anmeldeprozesse verwenden
Beste Datensicherheit: DSGVO-konform

Reisebegleitung

Informiert, was für die gebuchte Reisekette benötigt wird (z.B. Fahrradhelm, Führerschein, Kreditkarte, Abokarte)
Hilfe-System (Wie öffne ich einen Mietwagen? etc.)
Berechnete Reisekette reagiert proaktiv in Echtzeit:
- Erinnert an Umstieg
- Informiert bei Verspätung oder Störung
Visuelle Darstellung der Route und der eigenen Position auf der Karte

Vertriebshintergrundsystem

Bestehende Hintergrundsysteme binden wir selbstverständlich an.

Abrechnung